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Come effettuare un reso o rimborso

Come effettuare un reso o rimborso

Stai pensando di effettuare un reso per cambio taglia, prodotto o un rimborso?
Hai un massimo di 14 giorni di tempo per farlo.

Ogni nostro pezzo è unico, quindi, per favore ti chiediamo di riconsegnare i capi integri, non usati e puliti. Ricordati di non staccare le etichette.
Ricordati di riconsegnare le grucce, etichette ed ogni altro accessorio presente

Ci sono diverse possibilità di reso:
1. RESO PER RIMBORSO:

Spedizione a tuo carico con rimborso solo del valore dei capi che rendi.

2. RESO PER COUPON:
Ritiro a nostro carico dei capi che rendi e ti offriamo un coupon del valore dei capi, maggiorato del 10%, sempre utilizzabile su tutte le collezioni

3. RESO PER CAMBIO:
Ritiro a nostro carico dei capi che rendi che potrai sostituire con un altro articolo o un’altra taglia

Ogni opzione di reso prevede che il capo rientrato venga sottoposto ad un controllo per verificare che rispetti le condizioni richieste.
Nel caso in cui il capo non risulti valido e conforme a tutte le condizioni richieste, lo stesso verrà restituito al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato con Klarna o Paypal, il riaccredito prevede un tempo di attesa più lungo rispetto ai pagamenti con carta.
Nel momento in cui verrà effettuato il rimborso, riceverai una mail di conferma.

Compila il form per farci sapere ogni dettaglio.
Se hai dei dubbi non esitare a contattarci, ti daremo una mano!

 

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